- 新倉，新服務：英國集運，敏感集運。
集運價錢
- 運費不計體積重，只計重量，計算簡單
- 長度及重量限制：單件少於200KG及單邊少於300CM都可運送
- 入倉件數最多15單號，及後會以15單號為單位，每單位每次收取額外HKD40元附加費
貨物重量：9kg
集運價錢：$20+$8x(9kg-1kg)+$20 = $104
貨物重量: 51公斤，有一邊為205CM
集運價錢：$20+$8x(49kg-1kg)+$7x(51kg-49kg)+$20 = $438
* 如欲查詢有關淘寶集運價格等，可致電熱線 6111 5585 跟我們的客戶服務團隊聯絡，以了解更多。
集運收費 - 注意事項:
長度及重量之規範
如果單件貨物的重量不超過200KG，或者貨物的任何一邊的長度都少於300CM，都可以派送。如果你們的貨物的重量或長度超過上述範圍，請聯絡客服。
計算集運價錢有法
集運價錢計算比較方面，我們會將所有已接收的貨物，採用「實際重量」來訂立集運費用，當中不會計算貨物的體積重。假如貨物重量不足0.5KG，它亦會作0.5KG 計算。
集運收費計算方法
我們提供三種收費模式：(1). Alipay (2). PayPal (3). 信用咭
集運收費所包括之免費存倉日限
集運收費已包括30天免費存倉期，之後每公斤每日收費$7。
集運貨物件數限制
入倉件數設有限制，最多為15單號，之後會以15單號為單位，而會收取集運費用附加費，計算方法是每單位每次會收取額外HKD40元作附加費。
所需送達時間
貨品會於客人要求出貨後大約4-6個工作天送到，到貨前司機會先致電/WHATSAPP您確認，請耐心等候，如有問題可向客服查詢。
樓梯
若送達客人的地址有樓梯，我們不會將貨物派送至大樓單位，而只會送至送貨地點的樓下可交收之處。
停車場收費事宜
集運費用本身並不包括付停車場的費用。所以如要成功地將貨物送到客人的地址，但要我方必須繳付停車場費用的話，「巨人」會以實報實銷形式向客人收取該項費用。
如果收到貨物後認為集運價格不合理，如何處理？
如果收到貨物後認為集運價格不合理，可以即時聯繫客服，讓我們儘快了解情況，在一般情況下，都會即時處理的。
集運費用以什麼貨幣計算？
費用是一律以港幣計算。
網上支付集運費用會被徵收附加費嗎？
没有。淘寶集運收費及所有電商的收費是一致的。
淘寶集運收費與其它電商的集運收費有分別嗎？
没有。淘寶集運收費及所有電商收費一致。
直運的淘寶集運收費與巨人有什麼分別？
巨人的淘寶集運收費不計體積重，没有超重超長附加費，已包送達門口費用，計算簡易清晰便宜，適合大件傢俬合運。
付給「巨人」的淘寶集運費用，如果發現有誤差會如何處理？
一旦發現巨人所徵收之淘寶集運費用與產品服務說明不符，請即聯絡客服，我們會即時處理。巨人集運一向重視誠信，如果發現淘寶集運費用不符事實，我們會即時作跟進。
淘寶集運費用是於出貨時或出貨後支付？
費用是於出貨時於網上支付的。